Q&A with Stephen Palacios, EVP and Hispanic Market Practice Lead, Cheskin Added Value
Originally published in AMA Marketing News, April 2009
Interview by Elisabeth A. Sullivan
Interview in the w&v-magazine about the tension zone between “Internet and Market research” with Dr. Hildegard Keller-Kern, Managing Director Icon Added Value Germany. Published in April 2009
How far can the market research stretch into digital media? Where are the legal and ethical boundaries? – Point of view: Dr. Oliver Nickel, Icon Added Value Germany
¿Hasta qué punto puede llegar la investigación de mercado a través de los medios digitales? ¿Dónde están los límites legales y éticos?
In the current economic climate, we’re seeing more and more clients take the opportunity to ask themselves fundamental strategic questions about their category and customer marketing strategy. So this month we look at the impact of the crisis on customer segmentation and the implications for innovation and brand portfolio strategy: what’s changed and what should you be thinking about?
Proprio quando l’innovazione viene vista come un fattore chiave per la sopravvivenza delle aziende, sono i consumatori a metterla in discussione. Come possiamo cambiare il loro atteggiamento? Adottando nuovi posizionamenti e strategie. Gli studi di mercato sull’innovazione stanno cambiando in modo radicale e tendono a mettere i consumatori al centro del processo innovativo. Così si esprime Ben Wood: “Oggi la creatività del consumatore deve essere integrata nei primissimi stadi di riflessione sull’innovazione. È essenziale però rivolgersi ai gruppi più creativi”.
