L’intervento “Strategie vincenti di comunicazione a mamme e bambini”, presentato all’interno del convegno per le aziende Kids – Generazione Zerododici organizzato da Sfera Editore ed RCS Periodici, mette in discussione l’esistenza stessa di un target omogeneo “KIDS 0-12″ per concentrarsi prima sul ruolo delle madri e poi sul nucleo decisionale complesso costituito da ogni madre e dal suo bambino.

Quando il bambino è ancora in-fans, ovvero privo di voce, non ancora capace di parlare, occorre infatti soffermarsi sul ruolo, finora poco studiato, delle madri e sui parametri alla base delle loro scelte, allo stesso tempo razionali (la brava mamma è “attenta” per definizione), emotivi (il bisogno di dare ai propri bambini prodotti “affettivamente carichi”) e aspirazionali (corrispondenti all’immagine proiettiva che la mamma si fa del bambino stesso).

Nel momento in cui il bambino acquista voce bisogna capire invece come parlare nello stesso a lui e alla madre, che ancora decide dell’acquisto, senza rendersi invisi a nessuno dei due. Un modo possibile, secondo l’autore, è quello di considerare madre e figlio non una coppia di attori in conflitto ma un unico nucleo decisionale complesso, all’interno di una forma familiare non più rigidamente gerarchica ma collaborativa, quella che Added Value definisce “famiglia empatica”.

Contattate Giovanni Scibilia